Ne bodi neumen kot jaz preberi zakaj nemoj kupit avto v

TPV Brežice / Novo mesto

P.s. ispričavam se na lošoj slovenščini

Nakon ispunjenja konfiguratora za Daciu Duster, dolazi nam ponuda od TPV Avto Brežice / Novo Mesto. Već onda sam po emailu od zaposlenika trebao znati da je bolje ne ići poslovati s "majstorima" koji imaju službeni email paradajz73@gmail.com, ali to je moja napaka.

Pošto se traženi auto po specifikacijama čeka oko 6 mjeseci, posjećujemo salon i uzimamo dvije ponude za Dustere koje su po riječima gospodina P. već na putu za Sloveniju i u roku od dva-tri tjedna, ili najnajkasnije do kraja 7. meseca će biti u našim rukama ako ih kupimo. Time je potvrdio i riječi gospodina B. (aka paradajz73) iz emaila. Nakon potvrde od gospodina P., drugi dan (30.06.2022.) uplaćujemo aro.

Idućih 15.tak dana pokušavam doći do g. P. preko emaila (neuspješno) kao što je vidljivo na slikama, no niko se ne javlja na email (btw super je stvar sto i g. P. koristi gmail), i što na podsjetnici imaju prekrižene normalne korporativne emailove jer očito je preteško konfigurirati par emailova.

Kada ih zovete telefon igraju tenis s vama od odijela do odijela od Novog mesta do Brežica. U međuvremenu kontaktiram i službeni support od Dacia kako bi oni urigirali pošto se meni ne javlja niko preko 10 dana, a dva-tri tjedna u kojima je auto trebao biti kod mene su već prošla.

Također šaljem emailove na službeni email (tpv avto) i službenu facebook stranicu (tpv avto) no do danas nisam dobio odgovor.

Kao što se može vidjeti i iz ove konverzacije niti centrala Dacia ne zna gdje je auto i ne odgovara po deset dana.

Pošto je i gospodin P. potvrdio da je najranije što možemo očekivati auto kraj augusta, i pošto je to puno duže vrijeme čekanja od dogovorenog i pošto su ispali jako neprofesionalni odustajemo od kupnje auta i gospodin P. me zamolio samo da napišem to email i tražim povrat are što i činim taj dan.

Nakon 8 dana čekanja bez odgovora zove me gospodin P. i kaže da je auto upravo stigao u Brežice i da ga mogu doći sutra podići, na moj odgovor o dogovoru i poslanom emailu i njihovom ne odgovaranju i svemu drugom sličnom, gospodin kaže da ne mogu dobit povrat are jer je vozilo stiglo u dogovorenom roku... Bez obzira sto su i on i centrala rekli da nece stici i bez obzira na sve ostale stvari.

Zaključak TPV avto: da sam bio pametan bi bježao od "zastupnika" čiji zaposlenici šalju ponude od 15.000+ eura sa službenog emaila paradajz73@gmail.com, a ne svađo se s njima... TPV avto je "zaradio" 500eura od are, al ja im obećajem da ću potrošiti barem tolko na oglašavanje da svi saznaju koliko su neprofesionalni i pokvareni.